CONDITIONS ET POLITIQUES
SÉANCE PHOTO
Engagements du photographe :
La photographe s’engage à offrir l’entente de services qui a été conclu avec le client.
Forfait «Portrait», «Expérience mode» ou «Commercial»
En cas de force majeure, si la photographe est dans l’impossibilité d’offrir ces services, le client en sera informé le plus rapidement possible. La date de la séance photo sera aussitôt reportée à une date convenant aux deux parties.
Forfait «Événementiel» ou «Mariage»
En cas de force majeure, si la photographe est dans l’impossibilité d’offrir ces services, le client en sera informé le plus rapidement possible. Le client aura le choix entre un remboursement immédiat du montant versé, ou le remplacement par un photographe partenaire sélectionné par la photographe aux mêmes conditions.
Modification de l’entente de services et des conditions :
Entente de service
Toute demande de modification de l’entente de service dans un délai trop rapproché de la séance photo pourrait être refusée ou sujette à des frais supplémentaires.
Tous les points abordés de ce contrat ne sont pas modifiables. En faisant affaire aux services de
L-A.G image, le client accepte automatiquement tous les points abordés dans ce contrat.
Paiement :
Acompte
Un acompte de 30% du montant total est payable pour valider le contrat et la date de la prestation. Sans ce paiement, la date n’est pas officiellement réservée pour le client.
Paiement final
Le paiement final peut être fait en tout temps avant la séance photo mais au plus tard 48 heures après la séance photo. Le non-paiement de ce montant peut entraîner l’annulation de la livraison des photos, sans remboursement de l’acompte reçu. La livraison finale des photos ne se fera que lorsque la facture sera totalement payée.
Mode de paiement
Les divers paiements peuvent être faits par chèque (libellé au nom de Lory-Ann Grondin ou L-A.G image), par virement Interac (à l’adresse électronique : lag_image@hotmail.com) ou en argent comptant.
Post-traitement :
La photographe ne livre jamais de photographies brutes. Le post-traitement, au même titre que la prise de vues, est propre au photographe et fait partie intégrante de son travail, son style et son univers artistique. La photographe est la seule à décider du post-traitement qu’il appliquera.
Toutes retouches supplémentaires demandées par le client seront acceptées ou non par la photographe qui se réserve le droit de facturer le travail supplémentaire par image selon les tarifs en vigueur.
Conservation des fichiers numériques :
À compter de la livraison des fichiers numériques au client, les photographies sont conservées et archivées sous leur entière responsabilité. Le client est invité à effectuer des sauvegardes sur des supports variés. La photographe se détache de toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration des fichiers numériques une fois ces derniers remis au client. Les fichiers restent cependant archivés par la photographe et peuvent être renvoyés si nécessaire. Un montant peut être demandé pour effectuer le renvoi.
Droit à l’image :
La photographe se réserve le droit d’utiliser les photographies qu’elle a réalisées à des fins de communication (site internet, réseaux sociaux, expositions, etc.).
En cas de refus, le client ne pourra refuser l’utilisation de photos sur lesquelles il n’est pas reconnaissable. De même, toutes photos publiées publiquement (internet, réseaux sociaux, etc.) par le client pourront être utilisées par la photographe.
Même après la remise des fichiers numériques, la photographe détient les droits d'auteur sur les photos. L’usage commercial par le client n’est pas autorisé et doit faire l’objet d’un nouvel accord écrit avec la photographe.
Le client détient les droits d’impression et de reproduction des photos à des fins privées uniquement sauf accord préalable.
Seules les photographies traitées par la photographe seront exploitables par les deux parties.
Les filtres
Toutes retouches quelconque (filtres, retouches via un logiciel professionnel, retouches via une application, etc.) appliquées par le client ne sont pas autorisées.
Les capture d’écran
Les capture d'écran (screenshot) de photos supplémentaires ne sont pas autorisées. Le client n'a aucun droit de se procurer des photos supplémentaires gratuitement.
Délai de remise :
Toutes les photographies seront remises en haute qualité, au format JPEG dans un délai de 2 semaines après la séance photo et la réception du paiement finale.
Toutes demandes n’étant pas un envoi de fichiers numériques « de bases » (impressions, retouches supplémentaires, etc.) seront remises dans un délai raisonnable suivant ces 3 semaines selon le produit et le délai de livraison du fournisseur.
En cas de délais supplémentaires, le client en serra rapidement informé.
CERTIFICAT CADEAU
Un certificat cadeau de L-A.G image
- permet d’être utilisé comme de l’argent comptant.
- peut être utilisé pour pour tous services offerts par L-A.G image, pour l’achat
de séance photo ou de services supplémentaires.
- ne peut être échangé ou remboursé. Il n’a aucune valeur marchande.
- peut être utilisé jusqu’à ce que sa valeur soit à zéro.
- ne pourra être remplacé s'il est perdu ou volé.
GALERIE WEB PRIVÉE
Un mot de passe est créé pour la galerie. La photographe le partage seulement au client qui est entré en contact avec la photographe pour la séance. La confidentialité du mot de passe de la galerie est de l'entière responsabilité du client.
Le téléchargement ou des captures d'écran des images «échantillons» ne sont pas permis.
La galerie reste accessible 3 mois suivants l'envoient des photos finales.